1.本产品由白鸽宝保险经纪有限公司提供经纪服务,包含但不限于产品咨询、投保协助、保全协助、理赔协助等服务。客服热线4009-024-365。
2.本产品由中国平安财产保险股份有限公司承保,目前该公司在北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西壮族自治区、海南、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆维吾尔自治区设有分支机构。本产品的销售区域为全国。
3.责任免除、保险责任、犹豫期、费用扣除、退保、保险单现金价值、投保人、被保险人义务等内容详见产品条款, 请务必仔细阅读产品条款及电子保单的特别约定。
4.本产品的承保年龄为28天-65周岁(含65周岁)。仅限为本人、配偶、父母、子女及其他具有保险利益的人投保。其他具有保险利益关系指:与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属;与投保人有劳动关系的劳动者。
5.本产品同一被保险人限购1份,多投无效。
6.本产品起保日期为投保成功后的次日零时,可指定生效日,最多可提前30日购买。
7.本产品可承保日常意外、旅游、拓展、高风险运动及非专业赛事(非职业运动员参与的赛事活动)。
8.扩展高风险运动包括但不限于:潜水、滑水、滑雪、滑冰、驾驶或乘坐滑翔翼、滑翔伞、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、柔道、空手道、跆拳道、马术、拳击、特技表演、驾驶卡丁车、赛马、赛车、各种车辆表演、蹦极。
9.为保证您的合法权益,有关保单的信息变更、退保、发票申请等事宜的办理,您可以通过白鸽微信公众号“白鸽乐保”个人中心进行自助操作;也可以通过联系白鸽在线客服或拨打白鸽客服热线4009-024-365进行办理。
10.【医院】指保险人与投保人约定的定点医院,未约定定点医院的,则指经中华人民共和国卫生部门评审确定的二级或二级以上的公立医院,但不包括主要作为诊所、康复、护理、休养、静养、戒酒、戒毒等或类似的医疗机构。该医院必须具有符合国家有关医院管理规则设置标准的医疗设备,且全天二十四小时有合格医师及护士驻院提供医疗及护理服务。
11.本产品仅提供电子保单,电子保单与纸质保单有具有同样法律效力。发票抬头仅限投保人,可联系白鸽保险客服或通过个人中心订单自助操作。
12.我们将严格遵守现行关于个人信息,数据及隐私保护的法律规定,采取充分的技术手段和制度管理,保护您提供给我们的个人信息,数据和隐私,并保障这些隐私不受到非法的泄露或被披露给未获权的第三方。
13.保单形式:本合同采用电子保单形式承保,根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条的相关规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。
14.保单查询与验真:(1)查询电话:95511;(2)网络查询:请访问http://one.pingan.com/,注册并登陆平安一账通;(3)保单验真访问 www.pingan.com,进入“网上保单查询-产险保单查找”专区。
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购买廖先生是一个户外运动爱好者,周末经常会组织三五好友一起活动,保险意识较强,每次都会提前给自己购置好意外保障,2017年3月10号,廖先生购买了一份白鸽运动保险经典版,保障30天,保费35元。
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出险2017年3月25号,廖先生和朋友约好了一起去攀岩,在攀岩过程中手指、手腕韧带意外扭伤,疼痛难以施力,随即前往医院治疗,扣除社保已报销的,廖先生还花费了3300元的医疗费用。
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报案廖先生第一时间通知白鸽客服,提供了保险合同、理赔申请书、有效身份证件等资料用于理赔。
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理赔保险公司经核实医疗费用均符合保险责任范围(社保范围内),赔付廖先生意外医疗费用(3300-100)*100%=3200元。
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进度廖先生已拿到理赔款,已结案。
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1快速报案
方式一:您可以拨打白鸽报案电话:4009-024-365;
方式二:关注白鸽探保微信公众号,在“我的服务-理赔中心-申请理赔”在线提交理赔申请。 -
2准备材料
报案成功后,白鸽专属理赔顾问会与您取得联系,沟通理赔相关注意事项及理赔所需材料。 -
3全程协赔
白鸽专属理赔顾问帮助您同保险公司沟通,全程协助并跟进理赔款项到账。 -
4自主理赔
您也可直接拔打平安财险客服热线95511进行报案,申请理赔。